“Yapay zekâ, günümüzde yalnızca teknoloji dünyasında değil, iş stratejilerinin de merkezinde yer alıyor. Bu alandaki gelişmeleri yakından takip ediyor ve her gün daha fazla sektörün yapay zekâ çözümlerine entegre olduğunu görüyoruz. Ancak, Türkiye’nin yapay zekâ uygulamalarındaki konumuna baktığımızda, küresel oyuncularla kıyaslandığında bir miktar çekingenlik gözlemliyoruz. Bunun temel nedenlerinden biri, yerel şirketlerin yeni sistemlere yatırım yapma konusunda yeterince cesur adımlar atmaması. İlginç bir şekilde, Türkiye’de geliştirdiğimiz yapay zekâ çözümleri, Orta Doğu, Afrika, Doğu Avrupa ve Türki Cumhuriyetler gibi uluslararası pazarlarda daha yaygın olarak kullanılıyor. Bu durum, potansiyelimizi başka ülkelere “kaptırdığımızın” bir göstergesi.

Değişimden korkmak yerine yapay zekâya güvenmeli, dönüşümü benimsemeli ve bu süreçte cesur adımlarla büyümeye odaklanmalıyız.

Ezmeral ile Uçtan Uca Çözüm Katmanları

Büyümeyi destekleyen en önemli unsurlardan biri, sağlam bir teknoloji katmanına sahip olmaktır. Bu kapsamda, HPE’nin Ezmeral teknolojisi üzerine inşa edilen bir platform sunuyoruz. Cloud (GreenLake), Data Lake (Ezmeral) ve Müşteri Veri Platformu (CDP – Fletum) gibi modüllerle şirketlere uçtan uca bir altyapı sağlıyoruz. Ezmeral’ın en güçlü yönlerinden biri, yalnızca mevcut verileri optimize etmekle kalmayıp üçüncü taraflardan yapay zekâ ve makine öğrenimi (AI ve ML) modellerini entegre edebilmesidir. Bu sayede, şirketlerin verilerini çok daha etkili bir şekilde düzenleyip işleyebiliyoruz. Stratejik karar alma süreçlerini hızlandırıyoruz.

Etkileşim Odaklı Kampanya Analitiği

Dijitalleşen dünyada verinin gücünü doğru kullanmak her zamankinden daha kritik. Örneğin; şirketinizin 10 milyon müşterisi olduğunu varsayalım. Elimizdeki verileri segmente ederek, müşterilerinizi binlerce farklı gruba ayırabiliyor ve bu grupları hedefleyen yüzlerce kampanya tasarlayabiliyoruz. Bu kampanyaların her birini yapay zekâ algoritmalarıyla analiz ederek hangi stratejilerin daha yüksek dönüşüm sağlayacağını öngörüyoruz. Böylece, verimliliği kanıtlanmış kampanyalara odaklanarak kaynakların doğru kullanılmasını sağlıyoruz.

Bu süreçte, yapay zekâ teknolojimiz yüksek performans gösteren kampanyaları sürekli besliyor ve optimize ediyor. Sahip olduğumuz bu teknoloji, verileri işleme, anlamlandırma ve kullanıma sunma konularında müşterilerimize büyük avantajlar sağlıyor.

Yapay Zekâ Tabanlı Çözüm: FLETUM

Yapay zekâ tabanlı Fletum platformumuz, müşteri davranışlarından ekonomik göstergelere kadar geniş bir veri yelpazesini analiz ederek kampanyalarınızı optimize ediyor. En önemli özelliklerinden biri, işletmenize özel bir sonraki en iyi eylemi (Next Best Action) belirleyerek satışların ve müşteri etkileşimlerinin artırılmasını sağlamasıdır.

Örneğin, bir finans, telekom, FMCG veya perakende şirketi olarak bu sistemi kullandığınızda, yapay zekâ destekli kampanya önerileriyle satış gelirlerinizi ve müşteri memnuniyetinizi artırabilirsiniz. Türkiye, Ukrayna, Gürcistan ve Belarus’taki müşterilerimiz, bu çözümle müşteri sayılarını ve cirolarını ortalama %7 oranında artırmayı başardı.

PAAS ile Esnek ve Güvenli Çözümler

Platformumuzu bir PAAS (Platform as a Service) modeliyle sunuyoruz. Bu model, şirket içi (on-prem) ya da hibrit çalışma yapılarına uygun şekilde tasarlanmıştır. Verilerinizi esnek, güvenli ve gizlilik standartlarından ödün vermeden yönetmenizi sağlıyoruz.

Uzun Vadeli Değer ve Hızlı Çözümler

Hedefimiz, müşterilerimizin son kullanıcılarla etkileşimlerini artırarak sundukları ürün ve hizmetlerin değerini maksimize etmektir. Yapay zekâ destekli uygulamalarımız sayesinde, günlerce sürebilecek işlem süreçlerini anlık olarak yenileyebiliyoruz. Fletum, gruplara özel yüzlerce kampanyayı analiz ederek en etkili eylemi belirler ve bu aksiyonların sahada hızlı bir şekilde uygulanmasını sağlar. Bu sayede şirketler, hem operasyonel verimlilik hem de gelir artışı elde eder.

Ekibinizin ve hedeflerinizin gelişimine paralel olarak, uzmanlığımız ve desteğimiz her zaman yanınızda olacak. Geleceğe yapay zekâ ile birlikte yön verelim!”